Xử lý mạng FPT bị chậm: Nhanh và chính xác
Xử lý mạng FPT bị chậm
- Từ FPT Cần Thơ chuyển sang sử dụng Cáp quang Vnpt Cần Thơ nhận ngay 1 tháng sử dụng miễn phí. Đăng ký tại: VNPT Cần Thơ
- Chuyển Sang VNPT với nhiều ưu điểm: Gói cước Rẻ và chất lượng hơn, đội ngủ hổ trợ VNPT 24/24 khi có sự cố .
- Gói cước Wifi Cáp quang Vnpt Cần thơ tích hợp di động vinaphone tặng 60GB 4g/ tháng 50 phút ngoại mạng, nội mạng Free.
- Các gói cước Cáp Quang VNPT: 40Mbps chỉ 132.000đ – 100Mbps chỉ 156.000đ.
FPT Telecom hướng dẫn xử lý mạng fpt bị chậm và các khắc phục lỗi khách quan trong 5 phút
Ngoài các nguyên nhân chủ quan mà mạng fpt chậm thuộc về nhà mạng như cấu hình, sự cố đứt cáp quang AAG phải chuyển hướng dự phòng thì khách hàng cũng có thể tự kiểm tra các lỗi khách quan cơ bản dẫn đến tình trạng lag , treo mạng hoặc bị chậm.
Chúng tôi xin tổng hợp các nguyên nhân khiến mạng FPT bị chậm
Modem lâu ngày không tắt nguồn bị nóng hoặc để gần case máy tính và các thiết bị phát nhiệt dẫn đến treo modem thì sẽ có hiện tượng mạng chậm hoặc lag. Nếu như trong một thời gian ngắn modem vẫn nóng hơn bình thường thì các bạn có thể gọi cho trung tâm dịch vụ khách hàng cáp quang fpt : 04.7300.8888 để hướng dẫn thủ tục đổi modem miễn phí.
Kiểm tra số lượng người dùng trên 1 đường truyền internet FPT
Đây là trường hợp nhận được sự tư vấn nhiều nhất của trung tâm dịch vụ khách hàng FPT Telecom. Hiện tại công ty cung cấp modem wifi miễn phí nên nhiều trường hợp khách hàng public pass dẫn đến nhiều người có thể truy cập được dẫn đến mạng fpt chậm vì bị nghẽn
Để kiểm tra số lượng người truy cập internet FPT trên modem wifi chúng ta thực hiện như sau
Bước 1: Xác định địa chỉ ip của modem :
Thông thường địa chỉ mặc định của các loại modem thường và modem mạng wifi FPT sẽ được mặc định là: 192.168.1.1
Tuy nhiên nếu đánh vào trình duyệt web địa chỉ ip: 192.168.1.1 không hiện ra bảng quản trị modem thì có khả năng trường hợp do khách hàng mua cũ hoặc vì lí do nào đó mà địa chỉ modem bị thay đổi thì ta có thể xác định bằng cách sau ( Nếu hiện bảng quản trị thì bỏ qua bước này )
Bấm tổ hợp phím Window + R màn hình Run sẽ hiện ra . Ở cửa sổ Run đánh CMD > OK
Màn hình DOS sẽ hiện ra và ta đánh tiếp lệnh: ipconfig
Ta sẽ thấy ở màn hình DOS có dòng chứ: Default Gateway :192.168.1.254 đây chính là địa chỉ ip modem FPT
Đối với mobile hoặc laptop chạy OS ta chỉ cần click vào kết nối wifi. Thấy dòng Router là địa chỉ IP của modem. Hình bên dưới ip là: 192.168.1.1
Bước 2 Đăng nhập vào admin modem wifi cáp quang FPT
Ở trình duyệt web iE hoặc Firefox, Chome ta đánh địa chỉ ip modem cáp quang fpt vào ( Ở đây sẽ đánh địa chị mặc định là : 192.168.1.1 )
Đăng nhập mặc định là admin và pass là admin ( Nếu không đăng nhập được gọi tổng đài fpt : 04.7300.8888 để đặt lại mật khẩu )
Bước 3: Kiểm tra số người truy cập vào mạng wifi
Ở khung màu đỏ ta sẽ thấy dòng MAC. Đó chính là các địa chỉ thiết bị truy cập vào mạng wifi. Các bạn có thể tiến hành reset và đổi lại passmodem
Các nguyên nhân khiến mạng fpt bị chậm khác
- Nối quá nhiều swich chia sẻ dẫn đến xung đột IP gây nên hiện tượng chậm hoặc có dấu chấm than màu vàng ở biểu tượng kết nối
- Do đường dây quá lâu ngày dẫn đến hiện tượng suy hao tín hiệu. Nếu bạn nghi ngờ mạng internet FPT chậm do nguyên nhân này thì có thể gọi lên tổng đài: 04. 73000.8888 để kiểm tra
- Đường dây đi qua trạm biến áp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tín hiệu vì từ trường. Khi thi công triển khai khách hàng có thể yêu cầu kĩ thuật triển khai qua đường khác để đảm bảo an toàn lao động cũng như chất lượng đường truyền adsl và cáp quang FPT
Nội dung khác: